Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím, společností Glint Crypt se sídlem Václavské náměstí 834/17, 110 00 Praha 1 (dále jen „prodávající"), a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese glint-crypt.com.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující vytváří objednávku vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího, které je zasláno na e-mail kupujícího.
3. Cena a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné a zahrnují DPH. Prodávající si vyhrazuje právo ceny změnit, přičemž pro kupujícího platí cena uvedená v době odeslání objednávky.
Platbu lze provést následujícími způsoby:
- Bankovním převodem na účet prodávajícího
- Online platební kartou
- Dobírkou při převzetí zásilky
4. Dodání zboží
Prodávající se zavazuje dodat zboží kupujícímu v co nejkratší době, obvykle do 1-3 pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li uvedeno jinak.
Způsoby doručení:
- PPL – standardní doručení na adresu
- Zásilkovna – výdejní místa po celé ČR
Doprava je zdarma u objednávek nad 2 000 Kč. U nižších objednávek je účtován poplatek dle aktuálního ceníku dopravce.
5. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Tato lhůta začíná běžet následující den po převzetí zboží.
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení od smlouvy informovat prodávajícího písemně na e-mail [email protected].
Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a se všemi přiloženými dokumenty. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží.
6. Záruční podmínky
Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruku v délce 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.
Záruka se nevztahuje na:
- Poškození způsobené nesprávným používáním
- Mechanické poškození
- Poškození způsobené živelní událostí
- Poškození způsobené zásahem neautorizované osoby
7. Reklamace
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected] nebo písemně na adrese prodávajícího. Při reklamaci je kupující povinen uvést popis závady a přiložit doklad o koupi.
Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí. O výsledku reklamace bude kupující informován e-mailem.
8. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana soukromí.
9. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu má kupující právo obrátit se na Českou obchodní inspekci za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu. Kontaktní údaje:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
www.coi.cz
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Pro kupujícího platí znění obchodních podmínek účinné v den odeslání objednávky.
Veškeré právní vztahy vznikající na základě těchto obchodních podmínek se řídí právním řádem České republiky.
Kontakt
V případě dotazů k obchodním podmínkám nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 834/17, 110 00 Praha 1